消費者ネットおかやま・2018年4月13日付

差止請求書を送付

＜相手＞

ＩＨＧ・ＡＮＡ・ホテルズグループジャパン合同会社

＜内容＞

同社が運営するホテルの「早割！10％ＯＦＦ　ご予約は７日前まで！（食事なし）」プランでは、予約時以降の変更およびキャンセルを不可とし、キャンセル料を宿泊料金の100％と定めている条項があるが、この条項は消費者契約法に違反するとして、差止請求書を送付した。

＜経緯＞