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ここでは、適格消費者団体等が取り組んでいる差止請求や訴訟など、2019年1月以降に適格消費者団体が公表している情報を提供しています
 
特定適格消費者団体・適格消費者団体

2018/02/22

埼玉消費者被害をなくす会‥‥‥株式会社NTTドコモ

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埼玉消費者被害をなくす会・2018222日公表

差止請求訴訟、第5期日25日に終結

<相手>

株式会社NTTドコモ(東京都千代田区)

<内容>

約款変更権の定めに関する条項「Xiサービス契約約款」および「FOMAサービス契約約款」第2条「(約款の変更)第2条当社は、この約款を変更することがあります。この場合には、料金その他の提供条件は、変更後の約款によります」について、無制限な約款変更権の定めは、消費者契約法第10条が適用され無効であるとして、差止請求訴訟を提起。判決言い渡しは419日。

<経過>

20157月お問い合わせ送付→20157月回答→201511月申入書送付→201512月回答→20167月差止請求書→20168月回答→2017125日差止請求訴訟を提起


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