日本消費経済新聞は、生活者優先時代を実現するため、消費者行政、消費者問題、企業の顧客対応の情報を全国に発信する専門紙です
 

お知らせ

ここでは、適格消費者団体等が取り組んでいる差止請求や訴訟など、2019年1月以降に適格消費者団体が公表している情報を提供しています
 
特定適格消費者団体・適格消費者団体
適格消費者団体等の申入活動等
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2018/04/25

消費者被害防止ネットワーク東海‥‥‥宗教法人薬師寺

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消費者被害防止ネットワーク東海(Cネット東海)・2108425

差止請求訴訟、第2回期日終了

<相手>

宗教法人薬師寺(名古屋市)

<内容>

3回期日は68日。

<経過>

201611月問い合せ書送付→201612月回答書→20173月申入書→20174月回答書→201711月差止請求書→20181月差止訴訟


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2018/04/24

消費者被害防止ネットワーク東海‥‥‥インターナショナルメディア学院

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消費者被害防止ネットワーク東海(Cネット東海)・2108424日付

差止請求書を送付、25日付回答書届く

<相手>

株式会社IAM インターナショナルメディア学院(東京都新宿区)

<内容>

インターナショナルメディア学院規約にある受講費用の中途解約などについて、消費者契約法に反するとして、削除するよう求める申入書を送付したが回答がなく、差止請求書を送付。送付の翌日付で回答がFAXで届いた。

<経過>

201710月申入書→回答なし→20184月差止請求書→20184月回答(FAX)
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2018/04/24

消費者被害防止ネットワーク東海‥‥‥アイエーシーインターナショナル

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消費者被害防止ネットワーク東海(Cネット東海)・2108424日付

差止請求書を送付

<相手>

株式会社アイエーシーインターナショナル(滋賀県彦根市)

<内容>

「ご入金いただきました代金に関しては入金名目に関わらず、いかなる理由を問わず返金いたしませんので予めご了承下さい」などの記載がある、自動車売買契約に関する「お支払い詳細連絡書」および「注文書(売買契約書)」の「特約条項」について、消費者契約法に鑑み、消費者の利益を害し不当、不適切と思われる箇所があるとして、削除などを求め申し入れを行う。回答がなかったことから、差止請求書を送付。

<経過>

201710月申入書→回答なし→20184月差止請求書
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2018/04/24

消費者被害防止ネットワーク東海‥‥‥GMOコイン株式会社

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消費者被害防止ネットワーク東海(Cネット東海)・2018424日付

申入書を送付

<相手>

GMOコイン株式会社(東京都渋谷区)

<内容>

「ID等を使用した第三者による本サービスの利用は、お客様による本サービスの利用とみなします。お客様は、当該利用行為に関する債務を負担し、当該利用行為により当社が被った損害を賠償するものとします。」など記載があるGMOコイン基本約款について、消費者契約法に鑑み、消費者の利益を害し不当、不適切と思われる記載であるとして、改めるよう求める申入書を送付した。

<経過>

20184月申入書
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2018/04/24

消費者被害防止ネットワーク東海‥‥‥株式会社メイション

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消費者被害防止ネットワーク東海(Cネット東海)・2018424日付

問合せ兼申入書を送付

<相手>

株式会社メイション(東京都新宿区)

<内容>

1.5次会婚契約書」にある変更手数料などの記載について、消費者契約法に鑑み、消費者の利益を害し不当、不適切と思われるとして、問合せ兼申入書を送付した。

<経過>

20184月問合せ兼申入書
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2018/04/24

消費者被害防止ネットワーク東海‥‥‥KDDI株式会社

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消費者被害防止ネットワーク東海(Cネット東海)・2018424日付

申入書を送付

<相手>

KDDI株式会社

<内容>

「故障紛失サポート」規定について、消費者契約法に鑑み、文言の解釈が不明な記載があるとして、変更などを求める申入書を送付した。

<経過>

201711月申入書→201712月回答書→20184月申入書
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2018/04/20

消費者被害防止ネットワーク東海‥‥‥株式会社ワニブックス

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消費者被害防止ネットワーク東海(Cネット東海)・2018420日付

回答書届く

<相手>

株式会社ワニブックス(東京都渋谷区)

<内容>

2018年1月23日付「申入書を送付」を参照。

<経過>

20181月申入書→20182月回答書→20183月申入書→20184月回答書
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2018/04/18

ひょうご消費者ネット‥‥‥一般社団法人日本ボイラ協会

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ひょうご消費者ネット・2018418日公表

回答書届く

<相手>

一般社団法人日本ボイラ協会

<内容>

319日「質問書送付」を参照

<経過>

20183月質問書→20184月回答書


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2018/04/16

ひょうご消費者ネット‥‥‥株式会社IHI技術教習所

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ひょうご消費者ネット・2018416日公表

回答書届く

<相手>

株式会社IHI技術教習所

<内容>

319日「質問書送付」を参照

<経過>

20183月質問書→20184月回答書


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2018/04/16

消費者被害防止ネットワーク東海‥‥‥APAMAN株式会社

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消費者被害防止ネットワーク東海(Cネット東海)・2018416日付

回答書届く

<相手>

APAMAN株式会社

<内容>

旧株式会社アパマンショップホールディングス。

<経過>

20177月問合せ書→20178月回答書→201710月回答書を送付→201711月回答書→20183月申入書→20184月回答書


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